بإشراف السيد عميد كلية الصيدلة الأستاذ المساعد الدكتور سرمد هاشم الخطيب المحترم، أقامت وحدة التأهيل والتوظيف في كلية الصيدلة/ جامعة بغداد ورشة عمل حضورية بعنوان ” مهارات التواصل والعلاقات العامة “، ألقتها المدرس المساعد زهراء عبد الامير كيطان من شعبة الموارد البشرية. هدفت الورشة إلى تعريف المشاركين بمعنى الإتصال ، وعناصر الإتصال ، وتحديد العوامل المؤثرة في عملية التواصل مع الآخرين، و التعريف بالمهارات المبدئية التي يستطيع الأفراد من خلالها بناء علاقات ناجحة مع الآخرين لكسب ودهم ومساعدتهم سواء في مجال العمل أو الأسرة. تضمنت الورشة عدة محاور منها: مهارات التواصل، مهارة بناء العلاقات، الإصغاء الفعال، بناء العلاقات وعامل الثقة ، بناء العلاقات والتواصل ، و شبكات التواصل الناجحة. حصل المشاركون على فرصة لإكتشاف العديد من المواهب وتطبيقها قبل العودة إلى عملهم. كما ساهمت الورشة أيضاً في التعريف على تأثير أصحاب العلاقات في تعزيز الترابط الوظيفي والحياتي ، بالإضافة الى كيفية فتح قنوات التواصل والتسريع في تدفق المعلومات داخل المؤسسة والفوز بدعم الأشخاص وتحقيق الأهداف والنتائج المرجوة. وخلصت الورشة الى أن إكتساب و تطوير مهارات التواصل والعلاقات العامة يشكل أساسًا قويًا لبناء العلاقات والتواصل مع الآخرين بالطريقة الصحيحة، حيث يساهم في تنظيم الأفكار وتحليلها وتوصيلها إلى بناء علاقات ناجحة وهادفة.
